VERATI cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website và sử dụng dịch vụ nội thất cao cấp của chúng tôi.
1. Thông tin thu thập
– Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và lắp đặt.
– Thông tin liên quan đến đơn hàng, yêu cầu thiết kế và tư vấn nội thất.
– Các thông tin cần thiết phục vụ thanh toán và chăm sóc khách hàng.
2. Mục đích sử dụng
– Xử lý đơn hàng, giao hàng và lắp đặt sản phẩm nội thất.
– Tư vấn thiết kế, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
– Gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật xu hướng nội thất (nếu khách hàng đồng ý).
– Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. Cam kết bảo mật
– Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài mục đích giao hàng, lắp đặt hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
– Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân.
– Thông tin khách hàng được lưu trữ và bảo mật theo tiêu chuẩn nội bộ nghiêm ngặt của VERATI.
4. Quyền lợi khách hàng
– Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
– Có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ VERATI.
– Được hỗ trợ nhanh chóng khi có yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin.
