VERATI cung cấp dịch vụ vận chuyển và lắp đặt nội thất chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng an toàn, đúng tiến độ và nguyên vẹn.
1. Phạm vi áp dụng
– Giao hàng và lắp đặt trên toàn quốc.
– Đối với khu vực nội thành các thành phố lớn, VERATI hỗ trợ giao hàng và lắp đặt trực tiếp bởi đội ngũ kỹ thuật.
– Các khu vực khác sẽ được vận chuyển qua đơn vị logistics chuyên dụng cho hàng nội thất.
2. Thời gian giao hàng
– Nội thành: 3–7 ngày làm việc (tùy theo sản phẩm có sẵn hoặc đặt theo yêu cầu).
– Ngoại tỉnh: 7–15 ngày làm việc.
– Các sản phẩm đặt riêng hoặc theo thiết kế có thể có thời gian sản xuất và giao hàng lâu hơn, sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.
3. Phí vận chuyển
– Miễn phí vận chuyển nội thành đối với đơn hàng đạt giá trị theo chính sách từng thời điểm.
– Các đơn hàng ngoại tỉnh hoặc khu vực xa sẽ áp dụng phí vận chuyển theo khối lượng, kích thước và khoảng cách.
– Chi phí lắp đặt (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.
4. Lưu ý khi nhận hàng
– Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận.
– Trường hợp phát hiện lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với VERATI để được hỗ trợ kịp thời.
– Đội ngũ VERATI luôn sẵn sàng hỗ trợ xử lý nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.
